Política de privacidad y protección de datos personales
Esta declaración de privacidad tiene validez a partir del 12 de febrero de 2025 y se actualizará en caso de cambios en la manera en que manejamos sus datos personales o requerimientos de las leyes aplicables.
Declaración de Alcance Regional
AZURIAN es una empresa legalmente constituida que ofrece servicios de consultoría, facturación electrónica y distintos tipos de servicios de software y aplicaciones. Aseguramos la máxima reserva y protección de aquellos datos de carácter personal y la debida confidencialidad de la información de las empresas y/o personas que ingresan a nuestro sitio web o completan formularios de contacto. El uso del sitio implica el conocimiento y aceptación de la presente política.
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1. Recopilación de Información
Recopilamos datos personales en nuestros entornos digitales de tres maneras distintas y estructuradas:
A) Recopilación Directa
Ocurre cuando usted proporciona explícitamente sus datos personales para suscribirse a un boletín de noticias o completa el formulario de contacto de la plataforma.
B) Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)
Utilizamos tecnología de bases de datos CRM para gestionar y hacer seguimiento de nuestras estrategias de marketing. Estas bases de datos incluyen datos pertenecientes a empleados de nuestros clientes corporativos y de otras empresas con las que mantenemos o iniciamos una relación comercial.
C) Recopilación Indirecta Técnica
Se realiza a través de las tecnologías integradas en nuestro sitio web:
- Información técnica y de navegación: Recogemos datos del tipo de navegador, dirección de protocolo de internet (IP), páginas visitadas y el tiempo promedio de permanencia. Se utiliza para resolver problemas de compatibilidad o mejorar la funcionalidad del sitio, incluyendo datos de conexión mediante credenciales de medios sociales.
- Información mediante Cookies: El sitio utiliza cookies para facilitar la navegación, analizar el uso del entorno y mejorar la experiencia de usuario. Puede configurar su navegador para limitar el uso de las mismas mediante nuestra Política de Cookies.
Ejercicio de Derechos y Revocación
El titular de los datos personales cuenta con facultades y derechos de control de su información bajo la legislación internacional aplicable, pudiendo solicitar en cualquier momento:
Además, mantiene el derecho inalienable de retirar su consentimiento en cualquier momento.
Procedimiento de Solicitud Operativa
Para ejercer sus derechos o revocar su consentimiento, el titular deberá enviar una solicitud formal por correo electrónico a contacto@azurian.com, incluyendo su nombre completo, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y los documentos oficiales que acrediten fehacientemente su identidad.
* Azurian responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación de cada país. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
2. Uso de Información
La mayor parte de los datos personales que recabamos y utilizamos con fines de marketing se refieren a empresas o personas con las que tenemos una relación comercial directa. También podemos obtener información de contacto a través de fuentes públicas autorizadas, incluyendo contenido puesto a disposición pública en sitios web de medios sociales corporativos. Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines del negocio o mandatos legales.
3. Seguridad Tecnológica
Tomamos las medidas técnicas razonables y procedimientos estrictos de autenticación para proteger su información personal respecto de pérdidas, robos, mal uso, accesos no autorizados, revelaciones, alteraciones o destrucción. El usuario acepta y entiende, sin embargo, que en el entorno digital actual ningún sistema informático es completamente invulnerable.
4. Comunicaciones Corporativas
Podemos proveer a nuestros usuarios registrados correos electrónicos informativos, permitir la suscripción a boletines digitales y, eventualmente, enviar mensajes que promuevan soluciones de AZURIAN o de terceros relacionados técnicamente.
Los usuarios tienen la posibilidad de optar por no recibir o desuscribirse de estas transmisiones promocionales siguiendo de forma directa las instrucciones contenidas en los mismos mensajes. La inhabilitación de envíos de marketing no detendrá la transmisión de correos críticos relacionados con la continuidad operativa de los servicios contratados por el cliente (tales como alertas de seguridad o técnicas).
5. Modificaciones y Actualizaciones
Cambios de su Información Personal
Si el usuario desea solicitar la corrección de cualquier información inexacta o desactualizada que resguardemos, es posible gestionar el cambio de forma ágil a través de nuestro formulario de contacto oficial de la plataforma.
Cambios de nuestra Política de Privacidad
Azurian se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas. Las actualizaciones obligatorias estarán disponibles en el sitio web y serán completamente efectivas desde el momento exacto de su publicación. El usuario puede revisar estos cambios en cualquier momento a través del enlace de control correspondiente disponible en el pie de página.